Ábhar
- Botún cumarsáide # 1: abairtí “Tú”
- Botún cumarsáide # 2: Ráitis uilíocha
- Botún cumarsáide # 3: Léitheoireacht intinne
- Botún cumarsáide # 4: Ag cáineadh duine aonair, in ionad gníomhartha
Riail: Is ionann cáilíocht na cumarsáide agus cáilíocht an chaidrimh.
Is dócha nach bhfuil aon duine ann nach n-aontódh leis sin. Deimhníonn síceolaíocht í, agus is féidir le gach comhairleoir pósta fianaise a thabhairt ar chaidrimh gan áireamh a bhí scriosta mar gheall ar dhroch-chumarsáid idir comhpháirtithe. Ach fós féin, leanaimid orainn ag déanamh botúin chéanna arís agus arís eile. Cén fáth a ndéanaimid é sin? Bhuel, ní cheistigh an chuid is mó dínn riamh an bealach a labhraímid lenár ngaolta, agus creidimid go bhfuil jab measartha maith á dhéanamh againn ag rá na rudaí a theastaíonn uainn a rá. Is minic a bhíonn sé deacair orainn na hearráidí a d’fhásamar chomh cleachtaithe leo a thabhairt faoi deara. Agus uaireanta cosnaíonn siad seo ár gcaidreamh agus sonas dúinn. Ina ainneoin sin, tá dea-scéal ann freisin - cé go bhfaigheann na sean-nósanna bás go crua, níl sé deacair foghlaim conas cumarsáid a dhéanamh ar bhealach sláintiúil agus táirgiúil, agus is cleachtas beag é gach a thógann sé.
Seo ceithre bhotún cumarsáide an-mhinic, agus bealaí chun fáil réidh leo.
Botún cumarsáide # 1: abairtí “Tú”
- "Tiomáineann tú mé dúsachtach!"
- "Ba chóir go mbeadh aithne níos fearr agat orm faoin am seo!"
- “Caithfidh tú cabhrú liom níos mó”
Tá sé deacair gan bac a chur ar abairtí “tú” mar a thugtar orthu i dtreo ár gcomhpháirtí nuair a bhíonn muid trína chéile, agus tá sé chomh deacair gan an milleán a chur orthu as ár gcuid mothúchán diúltach. Mar sin féin, mura n-úsáidtear an teanga sin ní féidir ach troid shuntasach eile a dhéanamh ar ais ar bhealach comhionann, nó stop a chur linn. Ina áit sin, ba chóir dúinn ár gcuid mothúchán agus mianta a chur in iúl. Mar shampla, bain triail as a rá: “Tá fearg / brón / gortú / míthuiscint orm agus muid ag troid”, nó “Bheinn an-bhuíoch dá bhféadfá an bruscar a thógáil amach um thráthnóna, is dóigh liom go bhfuilim ró-shásta leis an obair tí ar fad”.
Botún cumarsáide # 2: Ráitis uilíocha
- "Bímid i gcónaí ag troid faoin rud céanna!"
- "Ní éisteann tú riamh!"
- "Aontódh gach duine liom!"
Is botún coitianta é seo sa chumarsáid agus sa smaointeoireacht. Is bealach éasca é chun aon seans de chomhrá táirgiúil a scriosadh. Is é sin, má úsáidimid “i gcónaí” nó “riamh”, ní mór don taobh eile ar fad eisceacht amháin a dhéanamh (agus tá ceann ann i gcónaí), agus tá an plé thart. Ina áit sin, déan iarracht a bheith chomh cruinn agus chomh sonrach agus is féidir, agus labhair faoin staid áirithe sin (déan neamhaird an ndéanann sé é féin arís ar feadh míle bliain) agus conas a bhraitheann tú faoi.
Botún cumarsáide # 3: Léitheoireacht intinne
Téann an earráid seo i dhá threo, agus cuireann an dá chosc orainn cumarsáid a dhéanamh i ndáiríre lenár ngaolta. Tugann a bheith i gcaidreamh mothú álainn dúinn ar aonacht. Ar an drochuair, tá baol ann go mbeifear ag súil go léifidh ár ngaolta ár n-intinn. Agus creidimid freisin go bhfuil aithne níos fearr againn orthu ná mar atá aithne acu orthu féin, go bhfuil a fhios againn cad a “cheapann siad i ndáiríre” nuair a deir siad rud éigin. Ach, is dócha nach amhlaidh atá, agus is cinnte go bhfuil riosca ann glacadh leis go bhfuil. Mar sin, déan iarracht d’intinn a labhairt os ard ar bhealach cinnte nuair a bhíonn rud éigin uait nó uait, agus lig do do leath eile an rud céanna a dhéanamh (freisin, meas a bheith acu ar a bpeirspictíocht is cuma cad a cheapfá).
Bí ag faire freisin: Conas Botúin Choitianta Caidrimh a Sheachaint
Botún cumarsáide # 4: Ag cáineadh duine aonair, in ionad gníomhartha
"Is duine chomh sclábhaí / nag / neamhíogair agus neamhfhreagrach tú!"
Tá sé nádúrtha go mbraitheann tú frustrachas i gcaidreamh ó am go ham, agus táthar ag súil go hiomlán freisin go mbraitheann tú an t-áiteamh an milleán a chur air ar phearsantacht do pháirtí. Ina ainneoin sin, déanann cumarsáid éifeachtach difríocht idir an duine agus a ghníomhartha. Má shocraímid ar ár gcomhpháirtí, a bpearsantacht nó a dtréithe a cháineadh, is cinnte go dtiocfaidh siad cosanta, agus is dócha go dtroidfidh siad ar ais. Tá an comhrá thart. Bain triail as a bheith ag caint ar a gcuid gníomhartha ina ionad sin, faoi na rudaí a chuir tú chomh cráite go beacht: “Chiallódh sé go leor dom dá bhféadfá cabhrú liom le cúraimí beagán”, “Braithim go bhfuilim cráite agus neamhfhiúntach nuair a cháineann tú mé”, “is dóigh liom neamhaird a thabhairt duit agus gan tábhacht duit nuair a deir tú rudaí den sórt sin ”. Tugann ráitis den sórt sin tú níos gaire do do pháirtí agus osclaíonn siad idirphlé, gan iad a bheith faoi ionsaí.
An aithníonn tú aon cheann de na botúin choitianta seo i gcumarsáid le do pháirtí? Nó gach ceann acu b’fhéidir? Ná bí crua ort féin - tá sé an-éasca sleamhnú isteach sna gaistí seo inár n-intinn agus géilleadh do scór bliain de nósanna cumarsáide. Agus is féidir le rudaí beaga den sórt sin, mar chur in iúl ár mothúcháin ar bhealach mícheart, difríocht a dhéanamh idir caidreamh sláintiúil agus comhlíontach, agus caidreamh doomed. Is é an dea-scéal, áfach, má tá tú sásta iarracht áirithe a dhéanamh chun an bealach ina ndéanann tú cumarsáid le do pháirtí a fheabhsú agus na réitigh a mhol muid a chleachtadh, tosóidh tú ag baint na luaíochta láithreach bonn!